Condiciones de uso
Fecha de entrada en vigor: 25 ene 2024
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1. Información sobre la empresa
Ningbo Eleroyal Import & Export Co. Ltd.
Área C de la Zona Industrial de Hongtang, distrito de Jiangbei
Ningbo, China
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +86-574-5511-1081
2. Uso del sitio web
Usted se compromete a utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos. Usted no debe:
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3. 3. Información sobre el producto
Nuestro objetivo es proporcionar descripciones, especificaciones e imágenes precisas de los productos. No obstante:
- Pueden producirse pequeñas variaciones debidas a actualizaciones de fabricación
- Los colores pueden variar ligeramente debido a los ajustes de la pantalla
- Las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso
Si necesita detalles técnicos precisos, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.
4. Pedidos y pagos
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:
- Rechazar o anular cualquier pedido
- Cantidades límite
- Solicitar verificación adicional
Los precios se muestran en la moneda acordada para su pedido. Los gastos de envío, impuestos y aranceles no están incluidos a menos que se indique por escrito.
Las condiciones de pago total o parcial se acordarán antes de la producción o el envío.
5. Servicios OEM y ODM
Para fabricación a medida:
- Las especificaciones deben confirmarse por escrito
- Los archivos de diseño deben aprobarse antes de la producción
- Puede ser necesaria la aprobación de una muestra
El cliente es responsable de garantizar que las marcas, logotipos o diseños personalizados no infrinjan derechos de terceros.
No nos hacemos responsables de los litigios de propiedad intelectual relacionados con los diseños proporcionados por los clientes.
6. Envío y entrega
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a:
- Calendario de producción
- Despacho de aduanas
- Retrasos del transportista
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por terceros.
El riesgo se transfiere al comprador según las condiciones de envío acordadas.
7. Garantía
Ofrecemos una garantía de 12 meses en nuestros productos contra defectos de fabricación.
La garantía no cubre:
- Daños causados por uso indebido o manipulación incorrecta
- Reparaciones o modificaciones no autorizadas
- Desgaste normal
Para solicitar asistencia en garantía, póngase en contacto con nosotros e indíquenos los datos del pedido y fotos del problema.
8. Devoluciones y reclamaciones
Todas las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la mercancía.
Las reclamaciones deben incluir:
- Número de pedido
- Fotos o vídeos
- Descripción de la cuestión
Revisaremos y ofreceremos una solución razonable, que puede incluir la sustitución, la reparación o el reembolso parcial en función de la situación.
Los productos hechos a medida no pueden devolverse a menos que estén defectuosos.
9. 9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley:
- No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
- Nuestra responsabilidad total no superará el importe pagado por los productos en cuestión.
Usted utiliza nuestros productos por su cuenta y riesgo.
10. Propiedad intelectual
Todas las marcas comerciales, logotipos, imágenes de productos y contenidos escritos son propiedad de Eleroyal, a menos que se indique lo contrario.
No puede utilizar nuestros materiales con fines comerciales sin autorización escrita.
11. Privacidad
La información enviada a través de formularios de contacto o consultas se utilizará únicamente para la comunicación comercial y la tramitación de pedidos.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros no relacionados.
12. Ley aplicable
Estas Condiciones del servicio se rigen por la legislación de la República Popular China.
Cualquier disputa se resolverá en primer lugar mediante negociaciones amistosas. Si no se llega a un acuerdo, las disputas se someterán al tribunal competente de Ningbo, China.
13. 13. Modificación de las condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones del servicio en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.
El uso continuado del sitio web implica la aceptación de las condiciones actualizadas.
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